连心惠民 运河社区多方面化解矛盾纠纷

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2018-10-05

  岳塘新闻网2月20日讯(通讯员:尹云香)近日,家住湘潭市岳塘区下摄司街道运河社区80多岁的居民刘娭毑急匆匆来社区反映,自己下午刚回家就看到家里客厅厨房好多积水,部分墙面也浸湿了。

同时,楼下邻居也已受损,楼上敲门又没人,应该是楼上厨房的水龙头没关,希望社区想办法找到房主,避免造成更多损失。

  社区工作人员下户了解到,该房主是社区一特殊对象郭某,一个人居住在此,本人没有电话。

社区通过网格多方联系到其亲戚,但是对方也无法联系到其本人,在社区决定拨打110,准备在派出所干警见证下找人开锁时,郭某正好回来,刘娭毑看到对方情绪很是激动,要求郭某立即将自己家里的污水处理好,对自己造成的损失进行赔偿。 郭某对自己惹下的祸表示谦意,称因为自己身体不好,没有工作,对此造成的损失无力赔偿,希望邻居刘娭毑多多谅解。   经过社区调解,刘娭毑答应不用赔偿,但是自己年纪大,一个人住,身体不是很好,要求郭某将自己家清理干净。 看到两个当事人身体都不是很好,社区工作人员集中帮忙将两家积水全部清理,及时化解了两家矛盾。

  据了解,该社区近月共调解矛盾纠纷5起,化解了两起家庭复杂矛盾纠纷,并签订了协议书。

为了切实做好人民调解工作,社区成立调解委员会,对一些疑难复杂的矛盾纠纷,社区充分利用人民调解、司法调解、行政调解有机结合,综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,充分发挥调解在维护社会稳定中的重要作用,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,最大限度地减少不和谐因素,有效地促进了社区平安稳定。 连心惠民运河社区多方面化解矛盾纠纷[编辑:张阳婷]上一篇文章:下一篇文章:。